Términos y Condiciones de Servicio de Mediconline.io

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios proporcionados por Mediconline, a través de la plataforma digital Mediconline.io (en adelante, “Mediconline”). Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas todas las condiciones aquí descritas.


2. Capacidad y Aceptación

El uso de los servicios de Mediconline está disponible únicamente para personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.

El uso de los servicios implica la aceptación expresa, absoluta e incondicional de estos Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad. En caso de no aceptar las condiciones aquí descritas, el usuario deberá abstenerse de utilizar la plataforma.


3. Servicios

Mediconline ofrece una plataforma digital para:

  • Asesoramiento médico digital y personalizado.

  • Conexión con servicios médicos externos a través de aliados estratégicos.

Mediconline no almacena datos ni expedientes clínicos de los usuarios y no presta servicios médicos directos. Su función es exclusivamente proporcionar asesoramiento digital y facilitar la comunicación con profesionales y servicios médicos.


4. Acceso a la Plataforma

Para acceder a los servicios, el usuario deberá:

  • Crear un perfil proporcionando datos de contacto válidos.

  • Garantizar la veracidad y actualización de la información proporcionada.

El usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso. Mediconline no se hace responsable de usos indebidos ocasionados por la divulgación de estas credenciales a terceros.


5. Costos y Formas de Pago

Mediconline opera bajo un esquema de membresías. El usuario es responsable del pago de los servicios adicionales que contrate directamente con profesionales o aliados a través de la plataforma.

El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles en la plataforma, operados por proveedores externos. Mediconline no será responsable de errores, comisiones o problemas derivados del sistema de pagos.


6. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  1. Usar los servicios de manera responsable y únicamente para fines lícitos.

  2. Garantizar que los datos proporcionados sean exactos y completos.

  3. Mantener actualizada su información en el perfil de usuario.


7. Liberación de Responsabilidad

Mediconline actúa como intermediario digital y no se responsabiliza por:

  • Daños o perjuicios relacionados con el uso de la plataforma o la interacción con profesionales de la salud.

  • Fallos en el sistema, interrupciones de servicio o cualquier problema técnico derivado del uso de la plataforma.


8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Mediconline se reserva el derecho de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por medios de contacto proporcionados por el usuario. La continuidad en el uso de la plataforma implica la aceptación tácita de las modificaciones.


9. Terminación de la Relación

Mediconline puede suspender o terminar el acceso del usuario a la plataforma en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, sin previo aviso.


10. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la ciudad de Colima, Colima, renunciando las partes expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.


11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud, puede comunicarse con Mediconline al correo hello@mediconline.io o al teléfono 312 305 2081.