Aviso de Privacidad de Mediconline.io

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De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, Mediconline, titular de la plataforma Mediconline.io, con domicilio en Rubén Darío 51, Lomas de Vista Hermosa, CP 28016, Colima, Colima y teléfono 312 305 2081, emite el presente Aviso de Privacidad para informar sobre el tratamiento de datos personales conforme a los siguientes términos:


I. Objeto del Aviso de Privacidad

Este Aviso tiene como finalidad establecer los términos y condiciones para el tratamiento de los datos personales recabados por Mediconline, garantizando su privacidad y asegurando un manejo legítimo, informado y controlado.


II. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos se utilizarán exclusivamente para:

  1. Ofrecer asesoramiento médico digital personalizado.

  2. Facilitar la comunicación entre el usuario y el equipo médico para orientación inmediata.

  3. Mejorar nuestros procesos de atención mediante reportes estadísticos generales (sin datos personales específicos).

Mediconline no almacena expedientes médicos ni datos sensibles relacionados con el estado de salud de los usuarios.


III. Datos Personales Tratados

Los datos personales que solicitamos incluyen:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, correo electrónico y número de teléfono.

Estos datos se recaban únicamente para fines de contacto y asesoramiento, y no se compartirán ni almacenarán más allá del tiempo necesario para la prestación del servicio.


IV. Protección de Datos Personales

Mediconline implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados.


V. Derechos ARCO

Como titular de los datos personales, tiene derecho a:

  1. Acceso: Conocer los datos proporcionados.

  2. Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  3. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.

  4. Oposición: Negarse al uso de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo hello@mediconline.io, incluyendo:

  • Nombre completo y datos de contacto.

  • Descripción de los datos y acción requerida (acceso, rectificación, cancelación u oposición).

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.


VI. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, envíe un correo a hello@mediconline.io con su solicitud, y le indicaremos el procedimiento a seguir.


VII. Cambios en el Aviso de Privacidad

Mediconline se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en mediconline.io con al menos 30 días de anticipación. Le recomendamos visitar esta sección periódicamente para mantenerse informado.


VIII. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad, puede comunicarse al correo hello@mediconline.io o al teléfono 312 305 2081.